Гарантія та повернення

Гарантія якості та повернення продукції

Вся лакофарбова продукція ТМ Dnipro-Contact виробляється з контролем якості відповідно до галузевих стандартів.

Термін та умови гарантії на кожен вид продукції зазначаються:

• у технічній документації до продукту
• на упаковці
• у сертифікатах якості, що додаються до партії

При придбанні продукції через партнерські точки продажу гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов продавця.

За додатковою інформацією звертайтесь:
+38 067 561 83 05

Обмін та повернення товару

Відповідно до чинного законодавства України, покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну або поверненню підлягає товар, якщо:

• він не був використаний
• збережено товарний вигляд
• не пошкоджена упаковка та пломби
• збережені сертифікати та супровідні документи

Товар неналежної якості підлягає заміні або поверненню відповідно до законодавства.

Для оформлення повернення або обміну необхідно надати:

• документ, що підтверджує покупку
• повну комплектацію товару
• оригінальну упаковку
• сертифікати якості (за наявності)

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється:

• готівкою — у день оформлення повернення
• безготівковим переказом — протягом 3–5 робочих днів після підтвердження

Термін зарахування коштів залежить від банку емітента платіжної картки.

Обмеження гарантії

Гарантія не поширюється у випадках:

• механічних пошкоджень товару
• порушення цілісності заводської упаковки
• використання продукції
• недотримання умов зберігання
• порушення інструкцій із застосування

Для консультації звертайтесь:
+38 067 561 83 05